Tiếp theo cho Fire TV của Amazon: TV thông minh, hộp cáp, thậm chí có thể là ô tô
Thiết bị Fire TV là một hit với 30 triệu người dùng hoạt động. Bây giờ, Amazon đang tìm kiếm sự phát triển vượt bậc trong nỗ lực phát triển không ngừng của mình.
Tiếp theo cho Fire TV của Amazon: TV thông minh, hộp cáp, thậm chí có thể là ô tô
[Nguồn minh họa: aarrows / iStock]
BỞI JARED NEWMAN5 PHÚT ĐỌC
Tuần trước, trong một hành động hiếm hoi về tính đặc thù của doanh số, Amazon tuyên bố rằng họ có hơn 30 triệu người dùng Fire TV đang hoạt động. Đó là từ 25 triệu người dùng trong tháng 10 và hơn 27 triệu người dùng mà Roku đã khoe khoang chỉ vài ngày trước đó.
Nhưng trong khi các thiết bị phát trực tuyến của Amazon như Fire TV Stick là một sản phẩm thành công, công ty đã bị bắt gặp khi đang biến Fire TV thành một nền tảng không chỉ là các hộp và hộp riêng. Nó chỉ bắt đầu nhúng phần mềm Fire TV vào TV vào năm 2017, muộn hơn ba năm so với Roku, và nó không cung cấp phiên bản Fire TV cho các công ty truyền hình cáp và vệ tinh, hơn 100 trong số đó đang sử dụng phần mềm Android TV đối thủ của Google trong các hộp hàng đầu của họ .
Đương nhiên, Amazon bây giờ muốn khắc phục tình trạng này khi công ty cố gắng đưa các móc nối của mình vào nhiều khía cạnh hơn trong cuộc sống của người tiêu dùng. Sandeep Gupta, phó chủ tịch phát triển sản phẩm Fire TV của Amazon, nói với tôi rằng phần mềm Fire TV sẽ mở rộng ra nhiều lĩnh vực hơn, bao gồm thêm TV thông minh, hộp cáp và thậm chí có thể là hệ thống giải trí trên xe hơi.
Điều tuyệt vời về dịch vụ Fire TV là giờ đây nó rất dễ thích nghi, anh ấy nói. Vì chúng tôi có nhận thức về thương hiệu lớn và sự công nhận tuyệt vời từ khách hàng, chúng tôi có thể mang nó đến tất cả các loại sản phẩm khác nhau và thực sự gây được tiếng vang cho khách hàng.
[Ảnh: lịch sự của Amazon]
CHỜ THÊM TV CHÁY
Gupta thừa nhận rằng Amazon đã muộn với xu hướng tích hợp TV thông minh. Roku bắt đầu làm việc với các nhà sản xuất TV thông minh như TCL vào năm 2014 và Google đã hợp tác với Sony và các nhà sản xuất TV khác từ năm 2015 trở đi. Các bộ Fire TV Edition đầu tiên của Amazon đã xuất hiện vào năm 2017 với một số lượng nhỏ TV Westinghouse, Element và Seiki. Mặc dù sự hợp tác lớn hơn với Best Buy được tiếp nối vào năm ngoái, trong đó Fire TV trở thành hệ điều hành độc quyền cho thương hiệu Insignia của Best Buy, Amazon tuyên bố không có TV mới tại triển lãm thương mại CES tuần trước.
Bạn có thể tưởng tượng rằng đó là thời gian và trình tự. Nói chung, chúng tôi có xu hướng không thực hiện nhiều thông báo trước, nhưng bạn sẽ thấy nhiều hơn từ chúng tôi trong năm nay, ông Gupta nói. Từ góc nhìn của [Best Buy's], nó được phân phối vượt xa cả mong đợi của họ và phản hồi của khách hàng rất tuyệt vời.
Không có gì đáng nói nếu Amazon ra mắt thêm TV Fire TV Edition trong năm nay, chúng sẽ phải được bán thông qua Best Buy hoặc chính Amazon. Thỏa thuận giữa hai nhà bán lẻ này hiện đang ngăn cản Amazon cung cấp các bộ Fire TV thông qua các nhà bán lẻ khác như Target hay Walmart.
Cho đến bây giờ, nó là độc quyền, bởi vì chúng tôi muốn có mối quan hệ sâu sắc này, nhưng trong tương lai, điều đó có thể thay đổi, theo ông Gupta.
HỘP CÁP VÀ HƠN THẾ NỮA
Amazon cũng có thể đã rất ngạc nhiên bởi sự thành công của đối thủ của Google khi đưa Android TV lên các hộp giải mã cáp, vệ tinh và telco. Vào tháng 12, Google đã tiết lộ rằng stat về việc nó hoạt động với hơn 100 nhà khai thác TV trên toàn thế giới , điều này đã giúp nền tảng này đạt được hàng chục triệu triệu người dùng. Bằng cách tải các hộp set-top của họ với Android và giúp khách hàng dễ dàng truy cập vào các ứng dụng như Netflix và Hulu, các nhà cung cấp truyền hình truyền thống nhằm mục đích ngăn chặn việc cắt dây trong khi tùy chỉnh giao diện để nhấn mạnh các dịch vụ của riêng họ.
Gupta nói rằng Amazon bây giờ cũng sẽ xem xét kinh doanh hộp cáp. Có lẽ chúng ta đã đến muộn hơn một chút về điều đó, anh ấy thừa nhận. Chúng tôi đã tập trung nhiều hơn vào các thiết bị của mình, nhưng tôi nghĩ chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng nơi chúng tôi cung cấp dịch vụ của mình. Tất nhiên năm ngoái, trọng tâm là TV thông minh và các nhà khai thác rõ ràng là một bước tiếp theo hợp lý trong kịch bản đó.
Ngoài ra, Gupta gợi ý ở những nơi khác, nơi phần mềm Fire TV của Amazon có thể bật lên. Ông đề cập đến soundbars như một khả năng (tình cờ, một soundbar dựa trên Android TV từ JBL được cho là sẽ xuất xưởng vào mùa xuân này), và thậm chí còn đề xuất các hệ thống giải trí xe hơi như một con đường tiềm năng.
Điều đó có thể thú vị, phải không? Chúng tôi có rất nhiều sự tích hợp Alexa tuyệt vời với các công ty xe hơi và họ cũng đang tìm kiếm các lựa chọn giải trí, cũng vậy, Gupta nói. Tôi nghĩ đó là những điều tiềm năng mà chúng tôi có thể làm sẽ rất hấp dẫn.
[Ảnh: lịch sự của Amazon]
CẢI THIỆN NHỮNG ĐIỀU CƠ BẢN
Điều đó không có nghĩa là Amazon đang bỏ bê khía cạnh phần cứng trong hoạt động kinh doanh của mình. Vào thứ ba, nó đã nâng cấp điều khiển từ xa cho Fire TV Stick bán chạy nhất của mình để bao gồm các nút âm lượng và nút nguồn TV, đưa nó phù hợp với Fire TV Stick 4K và Fire TV Cube của công ty. Kiểm soát giọng nói Alexa cũng vẫn là một trọng tâm chính. Gupta nói rằng hơn 1,7 triệu người đã ghép nối thiết bị Fire TV của họ với một loa Echo riêng biệt và Fire TV Cube năm ngoái xây dựng các điều khiển giọng nói đó vào chính hộp phát trực tuyến. Amazon thậm chí còn phát hành một DVR cho các kênh phát sóng không dây được gọi là Fire TV Recast và thiết bị đó cũng được tích hợp với điều khiển giọng nói Alexa.
Năm ngoái, chúng tôi đã nhận được rất nhiều tiền cược lớn. Chúng tôi đã chuyển từ ẩn dụ hộp gậy của mình và sang các khu vực khác nhau và tôi nghĩ nó thực sự có tác động với người dùng của chúng tôi.
Nhìn về phía trước, Amazon đang cố gắng giải quyết vấn đề TV giống như mọi người khác: Với rất nhiều nguồn mới và sắp tới để phát trực tuyến video, làm thế nào để người xem sắp xếp tất cả? Để đạt được điều đó, Amazon muốn giới thiệu nhiều cách hơn để tùy chỉnh giao diện Fire TV mà không khiến nó trở nên quá nặng nề đối với người dùng.
Chúng tôi đang xem xét các cách khác nhau để cá nhân hóa trải nghiệm và đó là những điều chúng tôi đang xem xét và chúng tôi đang thử nghiệm, chanh Gupta nói. Tôi không thể nói cho bạn biết chính xác những gì chúng tôi có thể mang lại, nhưng chúng tôi nhận ra rằng người dùng xem TV theo nhiều cách khác nhau, với các sở thích khác nhau và chúng tôi muốn tìm ra trải nghiệm phù hợp cho những người dùng đó.
Amazon cũng vẫn đang làm việc với sự bế tắc của mình với Google, công ty đã bắt đầu chặn ứng dụng YouTube của Fire TV khoảng một năm trước. (Google cho biết họ đã trả đũa việc Amazon từ chối bán một số sản phẩm của Google và cung cấp ứng dụng Prime Video trên bộ truyền phát Chromecast của Google.) Amazon đã đưa ra cách giải quyết, sử dụng trình duyệt web tích hợp của Fire TV để tải nhanh YouTube đánh dấu trang. Bạn thậm chí có thể yêu cầu Alexa tìm kiếm video trong YouTube. Tuy nhiên, Gupta cho biết việc thiếu một ứng dụng phù hợp đã tạo ra một quan niệm sai lầm rằng Fire TV hoàn toàn không hỗ trợ YouTube. Cũng không có cách nào để người dùng Fire TV truy cập YouTube TV, dịch vụ truyền hình trực tiếp 40 đô la mỗi tháng của Google.
Gupta cho biết các cuộc thảo luận với Google vẫn đang tiếp diễn và chỉ ra sự xuất hiện của Chromecast trên Amazon.com vào tháng trước như một dấu hiệu của sự tiến bộ.
Tôi nghĩ rằng chúng tôi rất vui mừng về khả năng có những [ứng dụng] này trên tàu, theo ông Gupta. Có rất nhiều vấn đề xảy ra, rất nhiều cuộc thảo luận xảy ra và tôi nghĩ nói chung là nó tích cực, nhưng những điều này chỉ mất thời gian.
Tiếp theo cho Fire TV của Amazon: TV thông minh, hộp cáp, thậm chí có thể là ô tô
[Nguồn minh họa: aarrows / iStock]
BỞI JARED NEWMAN5 PHÚT ĐỌC
Tuần trước, trong một hành động hiếm hoi về tính đặc thù của doanh số, Amazon tuyên bố rằng họ có hơn 30 triệu người dùng Fire TV đang hoạt động. Đó là từ 25 triệu người dùng trong tháng 10 và hơn 27 triệu người dùng mà Roku đã khoe khoang chỉ vài ngày trước đó.
Nhưng trong khi các thiết bị phát trực tuyến của Amazon như Fire TV Stick là một sản phẩm thành công, công ty đã bị bắt gặp khi đang biến Fire TV thành một nền tảng không chỉ là các hộp và hộp riêng. Nó chỉ bắt đầu nhúng phần mềm Fire TV vào TV vào năm 2017, muộn hơn ba năm so với Roku, và nó không cung cấp phiên bản Fire TV cho các công ty truyền hình cáp và vệ tinh, hơn 100 trong số đó đang sử dụng phần mềm Android TV đối thủ của Google trong các hộp hàng đầu của họ .
Đương nhiên, Amazon bây giờ muốn khắc phục tình trạng này khi công ty cố gắng đưa các móc nối của mình vào nhiều khía cạnh hơn trong cuộc sống của người tiêu dùng. Sandeep Gupta, phó chủ tịch phát triển sản phẩm Fire TV của Amazon, nói với tôi rằng phần mềm Fire TV sẽ mở rộng ra nhiều lĩnh vực hơn, bao gồm thêm TV thông minh, hộp cáp và thậm chí có thể là hệ thống giải trí trên xe hơi.
Điều tuyệt vời về dịch vụ Fire TV là giờ đây nó rất dễ thích nghi, anh ấy nói. Vì chúng tôi có nhận thức về thương hiệu lớn và sự công nhận tuyệt vời từ khách hàng, chúng tôi có thể mang nó đến tất cả các loại sản phẩm khác nhau và thực sự gây được tiếng vang cho khách hàng.
[Ảnh: lịch sự của Amazon]
CHỜ THÊM TV CHÁY
Gupta thừa nhận rằng Amazon đã muộn với xu hướng tích hợp TV thông minh. Roku bắt đầu làm việc với các nhà sản xuất TV thông minh như TCL vào năm 2014 và Google đã hợp tác với Sony và các nhà sản xuất TV khác từ năm 2015 trở đi. Các bộ Fire TV Edition đầu tiên của Amazon đã xuất hiện vào năm 2017 với một số lượng nhỏ TV Westinghouse, Element và Seiki. Mặc dù sự hợp tác lớn hơn với Best Buy được tiếp nối vào năm ngoái, trong đó Fire TV trở thành hệ điều hành độc quyền cho thương hiệu Insignia của Best Buy, Amazon tuyên bố không có TV mới tại triển lãm thương mại CES tuần trước.
Bạn có thể tưởng tượng rằng đó là thời gian và trình tự. Nói chung, chúng tôi có xu hướng không thực hiện nhiều thông báo trước, nhưng bạn sẽ thấy nhiều hơn từ chúng tôi trong năm nay, ông Gupta nói. Từ góc nhìn của [Best Buy's], nó được phân phối vượt xa cả mong đợi của họ và phản hồi của khách hàng rất tuyệt vời.
Không có gì đáng nói nếu Amazon ra mắt thêm TV Fire TV Edition trong năm nay, chúng sẽ phải được bán thông qua Best Buy hoặc chính Amazon. Thỏa thuận giữa hai nhà bán lẻ này hiện đang ngăn cản Amazon cung cấp các bộ Fire TV thông qua các nhà bán lẻ khác như Target hay Walmart.
Cho đến bây giờ, nó là độc quyền, bởi vì chúng tôi muốn có mối quan hệ sâu sắc này, nhưng trong tương lai, điều đó có thể thay đổi, theo ông Gupta.
HỘP CÁP VÀ HƠN THẾ NỮA
Amazon cũng có thể đã rất ngạc nhiên bởi sự thành công của đối thủ của Google khi đưa Android TV lên các hộp giải mã cáp, vệ tinh và telco. Vào tháng 12, Google đã tiết lộ rằng stat về việc nó hoạt động với hơn 100 nhà khai thác TV trên toàn thế giới , điều này đã giúp nền tảng này đạt được hàng chục triệu triệu người dùng. Bằng cách tải các hộp set-top của họ với Android và giúp khách hàng dễ dàng truy cập vào các ứng dụng như Netflix và Hulu, các nhà cung cấp truyền hình truyền thống nhằm mục đích ngăn chặn việc cắt dây trong khi tùy chỉnh giao diện để nhấn mạnh các dịch vụ của riêng họ.
Gupta nói rằng Amazon bây giờ cũng sẽ xem xét kinh doanh hộp cáp. Có lẽ chúng ta đã đến muộn hơn một chút về điều đó, anh ấy thừa nhận. Chúng tôi đã tập trung nhiều hơn vào các thiết bị của mình, nhưng tôi nghĩ chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng nơi chúng tôi cung cấp dịch vụ của mình. Tất nhiên năm ngoái, trọng tâm là TV thông minh và các nhà khai thác rõ ràng là một bước tiếp theo hợp lý trong kịch bản đó.
Ngoài ra, Gupta gợi ý ở những nơi khác, nơi phần mềm Fire TV của Amazon có thể bật lên. Ông đề cập đến soundbars như một khả năng (tình cờ, một soundbar dựa trên Android TV từ JBL được cho là sẽ xuất xưởng vào mùa xuân này), và thậm chí còn đề xuất các hệ thống giải trí xe hơi như một con đường tiềm năng.
Điều đó có thể thú vị, phải không? Chúng tôi có rất nhiều sự tích hợp Alexa tuyệt vời với các công ty xe hơi và họ cũng đang tìm kiếm các lựa chọn giải trí, cũng vậy, Gupta nói. Tôi nghĩ đó là những điều tiềm năng mà chúng tôi có thể làm sẽ rất hấp dẫn.
[Ảnh: lịch sự của Amazon]
CẢI THIỆN NHỮNG ĐIỀU CƠ BẢN
Điều đó không có nghĩa là Amazon đang bỏ bê khía cạnh phần cứng trong hoạt động kinh doanh của mình. Vào thứ ba, nó đã nâng cấp điều khiển từ xa cho Fire TV Stick bán chạy nhất của mình để bao gồm các nút âm lượng và nút nguồn TV, đưa nó phù hợp với Fire TV Stick 4K và Fire TV Cube của công ty. Kiểm soát giọng nói Alexa cũng vẫn là một trọng tâm chính. Gupta nói rằng hơn 1,7 triệu người đã ghép nối thiết bị Fire TV của họ với một loa Echo riêng biệt và Fire TV Cube năm ngoái xây dựng các điều khiển giọng nói đó vào chính hộp phát trực tuyến. Amazon thậm chí còn phát hành một DVR cho các kênh phát sóng không dây được gọi là Fire TV Recast và thiết bị đó cũng được tích hợp với điều khiển giọng nói Alexa.
Năm ngoái, chúng tôi đã nhận được rất nhiều tiền cược lớn. Chúng tôi đã chuyển từ ẩn dụ hộp gậy của mình và sang các khu vực khác nhau và tôi nghĩ nó thực sự có tác động với người dùng của chúng tôi.
Nhìn về phía trước, Amazon đang cố gắng giải quyết vấn đề TV giống như mọi người khác: Với rất nhiều nguồn mới và sắp tới để phát trực tuyến video, làm thế nào để người xem sắp xếp tất cả? Để đạt được điều đó, Amazon muốn giới thiệu nhiều cách hơn để tùy chỉnh giao diện Fire TV mà không khiến nó trở nên quá nặng nề đối với người dùng.
Chúng tôi đang xem xét các cách khác nhau để cá nhân hóa trải nghiệm và đó là những điều chúng tôi đang xem xét và chúng tôi đang thử nghiệm, chanh Gupta nói. Tôi không thể nói cho bạn biết chính xác những gì chúng tôi có thể mang lại, nhưng chúng tôi nhận ra rằng người dùng xem TV theo nhiều cách khác nhau, với các sở thích khác nhau và chúng tôi muốn tìm ra trải nghiệm phù hợp cho những người dùng đó.
Amazon cũng vẫn đang làm việc với sự bế tắc của mình với Google, công ty đã bắt đầu chặn ứng dụng YouTube của Fire TV khoảng một năm trước. (Google cho biết họ đã trả đũa việc Amazon từ chối bán một số sản phẩm của Google và cung cấp ứng dụng Prime Video trên bộ truyền phát Chromecast của Google.) Amazon đã đưa ra cách giải quyết, sử dụng trình duyệt web tích hợp của Fire TV để tải nhanh YouTube đánh dấu trang. Bạn thậm chí có thể yêu cầu Alexa tìm kiếm video trong YouTube. Tuy nhiên, Gupta cho biết việc thiếu một ứng dụng phù hợp đã tạo ra một quan niệm sai lầm rằng Fire TV hoàn toàn không hỗ trợ YouTube. Cũng không có cách nào để người dùng Fire TV truy cập YouTube TV, dịch vụ truyền hình trực tiếp 40 đô la mỗi tháng của Google.
Gupta cho biết các cuộc thảo luận với Google vẫn đang tiếp diễn và chỉ ra sự xuất hiện của Chromecast trên Amazon.com vào tháng trước như một dấu hiệu của sự tiến bộ.
Tôi nghĩ rằng chúng tôi rất vui mừng về khả năng có những [ứng dụng] này trên tàu, theo ông Gupta. Có rất nhiều vấn đề xảy ra, rất nhiều cuộc thảo luận xảy ra và tôi nghĩ nói chung là nó tích cực, nhưng những điều này chỉ mất thời gian.
Nhận xét
Đăng nhận xét